Conditions Générales d’Utilisation

Les règles d’utilisation de MaamCV.

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

1. Objet et acceptation

Les présentes conditions encadrent l’utilisation de MaamCV (maamcv.com), un service en ligne de création de CV et de lettres de motivation. En utilisant la plateforme ou en créant un compte, vous acceptez ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas le service.

2. Le service

MaamCV propose notamment :

  • La création, la personnalisation et l’export en PDF de CV, à partir de modèles.
  • L’import d’un CV existant (PDF ou Word).
  • La rédaction de lettres de motivation, avec un parcours guidé.
  • Une assistance par intelligence artificielle : reformulation, rédaction, traduction.

Les fonctionnalités disponibles dépendent de votre offre et peuvent évoluer.

3. Compte utilisateur

Pour utiliser le service, vous créez un compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour, à garder vos identifiants confidentiels et vous êtes responsable de toute activité réalisée depuis votre compte. Une adresse e-mail vérifiée est nécessaire pour utiliser l’assistance IA. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis la page « Mon compte ».

4. Offre gratuite et abonnements

  • Offre gratuiteElle comprend le premier CV, un accès limité aux modèles de CV et un nombre limité de crédits d’essai pour l’assistance IA. Certaines fonctionnalités (personnalisation complète, lettres de motivation, traduction du CV, modèles Premium) sont réservées aux abonnés.
  • AbonnementsChaque offre indique sa durée, son prix et le nombre de CV et de lettres actifs qu’elle permet. Les abonnements ne se renouvellent pas automatiquement.
  • Documents actifsLes modifications et les téléchargements de vos documents actifs sont illimités. À l’expiration d’un abonnement, les documents au-delà du quota de l’offre applicable sont gelés : ils ne sont pas supprimés et redeviennent modifiables lorsqu’une place est disponible.

5. Assistance par intelligence artificielle

Les propositions de l’IA sont générées automatiquement et peuvent contenir des erreurs, des oublis ou des formulations inadaptées. Vous devez les relire, vérifier l’exactitude des informations (dates, noms, chiffres) et vous restez seul responsable des documents que vous envoyez aux recruteurs. L’IA ne doit pas servir à inventer des expériences ou des diplômes. Les crédits d’essai offerts sont limités et peuvent être consommés même si une proposition est refusée.

6. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

  • Utiliser le service à des fins illégales ou frauduleuses, notamment présenter de fausses informations sur votre parcours.
  • Porter atteinte aux droits de tiers ou à la propriété intellectuelle.
  • Transmettre des virus, tenter de perturber ou d’accéder sans autorisation au service, ou l’utiliser de façon automatisée abusive.

7. Contenus et propriété intellectuelle

Vous conservez tous vos droits sur les contenus que vous créez (CV, lettres, photos). Vous nous accordez uniquement la licence nécessaire pour les stocker, les afficher et les traiter afin de fournir le service. Les modèles, le design, le code et la marque MaamCV sont protégés : vous pouvez utiliser les modèles pour vos propres documents, mais pas les revendre ni les copier.

8. Paiements et remboursement

Les prix sont indiqués en FCFA. Le paiement s’effectue par Wave, Orange Money ou carte bancaire, via notre prestataire de paiement. Un abonnement payé n’est pas remboursable, sauf erreur de facturation ou incident technique de notre côté empêchant l’utilisation du service. Nous pouvons modifier nos tarifs ; les nouveaux prix ne s’appliquent pas aux abonnements déjà payés.

9. Suppression, suspension

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment : les conséquences sur vos données sont décrites dans la politique de confidentialité. Nous pouvons suspendre ou supprimer un compte en cas de violation de ces conditions, notamment en cas de fraude ou d’abus.

10. Responsabilité

MaamCV est fourni « en l’état ». Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables pour qu’il soit disponible et sûr, mais nous ne garantissons ni une disponibilité continue, ni l’absence d’erreurs, ni un résultat particulier : l’utilisation de MaamCV ne garantit ni entretien ni embauche. Nous ne sommes pas responsables des décisions des recruteurs ni des conséquences d’informations inexactes figurant dans vos documents. Pensez à conserver une copie de vos PDF importants.

11. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions pour tenir compte de l’évolution du service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page ; la poursuite de l’utilisation du service après une modification vaut acceptation.

12. Contact

Pour toute question sur ces conditions : contact@maamcv.com.